【大阪IR時代に備える】観光地域づくり法人（DMO）登録支援｜まちづくり法人の戦略設計から伴走まで
Murata Kazuya目次
なぜ今、DMOなのか ― 大阪・関西の観光構造は大きく変わる
2020年代後半、大阪・関西の観光構造は大きな転換点を迎えます。
観光庁が推進する観光地域づくり法人（DMO:Destination Manegement /Marketing Organization）制度は、単なる観光協会の高度化ではありません。
それは、
- データに基づく観光戦略の実行主体
- 地域資源の再編集機関
- 民間投資と行政をつなぐハブ
- 観光地域づくりの司令塔
という「地域経営主体」の制度です。
そして大阪では、
大阪IR株式会社が整備を進める統合型リゾート（IR）において、
「魅力増進施設」の設置が予定されています。
IRは単体で完結する施設ではありません。
周辺地域への送客、二次交通、滞在延伸、消費拡大。
これらを担うのは、
地域側の受け皿組織＝DMOの成熟度にかかっています。
今、準備を始めなければ、機会は他地域に流れてしまいます。
DMO登録制度とは（制度の正確解説）
■ 登録主体
観光庁が登録する「観光地域づくり法人（登録DMO）」には、
- 広域連携DMO
- 地域連携DMO
- 地域DMO
の区分があります。
■ 主な登録要件（概要）
- 当該法人が登録申請前に行った、少なくとも事業年度（会計年度）12ヶ月分の活動実績を有すること。
- その地域の ビジョン・KGI（重要目標達成指標）
- 多様な関係者との体制構築
- DMOの意思決定に関与できる立場に、幅広い分野の関係団体の代表者が参画
- 地域の観光資源の関係者、宿泊事業者、交通事業者、行政の全てが参画していること
- DMOの使命の明確化
- データ活用方針
- 環境分析（地域の現状分析）
- 観光地域マーケティング戦略
- 地域のマーケティングミックス戦略
- 受入環境整備の方針
- インバウンドの受入環境
- 二次交通の確保・課題解決
- ガイド育成など
- 顧客管理（CRM）方針
- 観光による受益の地域への波及方針
- 重要成功要因（KSF）と実行指標（KPI）
- 実行計画
- 効果検証とPDCA体制設計
※区分（広域連携DMO、都道府県DMO等）によって一部項目の必要範囲が異なります。
単なる“団体設立”では登録できません。
実行可能な戦略設計と組織体制が必要です。
ありがちな失敗例
- 形式的な事業計画
- KPIが抽象的
- 補助金依存型モデル
- 行政との役割分担が不明確
- 更新審査を見据えていない
DMOは登録がゴールではありません。むしろスタートです。
継続的評価制度があるため、更新対策まで設計する必要があります。
大阪IR時代を見据えたDMO戦略の視点
大阪IRには、MICE・エンターテインメント・展示機能等を含む国際的集客装置が整備されます。
しかし、
- 地域回遊モデル
- 万博レガシー、Beyond万博との接続
- 地域産業との連動
- ナイトタイムエコノミー
- 景観・屋外広告との整合
これらはIR事業者単独では担えません。
地域側の戦略統括機関が不可欠です。
そこで重要な役割を果たすと期待されるのがDMOです。
特に大阪府域では、
- インバウンド再拡大
- 夢洲周辺の都市再編
- ベイエリア再開発
- GX・脱炭素
- 国際文化観光都市化
といった政策軸が並行しています。
今からDMOを設計しておくことは、IR時代の地域主導権確保に直結します。
アイアンバード行政書士事務所のDMO支援
当事務所は、単なる申請代行ではなく、地域経営視点からの設計支援を行います。
① 戦略設計支援
- 現状分析
- KPI設計
- 財源モデル構築
- 更新審査を見据えた制度設計
② 行政折衝支援
- 事前相談対応
- 書類作成
- 体制要件整理
- 役割分担明確化
③ 補助金・GX連携
- 観光庁系補助金
- 地産地消エネルギー
- 地域ブランディング
④ 景観・屋外広告規制との整合
観光地整備においては、屋外広告物条例・景観条例との調整はとても重要です。
当事務所は屋外広告物法令を専門とする行政書士として、
観光まちづくりと規制調整の両立を支援します。
支援の流れ
- 初回ヒアリング
- 登録可能性診断
- 戦略骨子作成
- 体制整備
- 申請書作成・提出支援
- 登録後伴走支援
こんな団体様に
- DMO登録を検討中
- IR開業前に体制を整えたい
- 万博後の観光戦略を再設計したい
- 補助金と連動させたい
- 地域経営モデルを確立したい
今、動く意味
IR開業後では遅い可能性があります。
DMOは、
- 組織設計
- 人材確保
- 戦略設計
- 関係者合意形成
に時間がかかります。
今から育てることが、最大の差別化になります。
まずはお気軽にお問い合わせください。
